在数字化出行的今天，铁路12306作为中国铁路客户服务中心的官方平台，为广大旅客提供了便捷、高效的购票与退票服务。随着出行需求的日益多样化，退票政策的调整也显得尤为重要。下文中小编为大家整理了最新详细的候补票收费退款规则，想要了解的用户们请跟着本文一起详细月U盾了解吧。
1、兑现成功以后系统自动生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统会自动退还差价。
2、然后待兑现的候补订单可以主动退单，退单后将原额退款。
3、过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。兑现成功或候补终止时产生的应退款项将退还至原支付工具。
4、铁路12306候补购票不收取任何手续费。
兑现规则
兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，优先兑现符合条件的候补需求。同一候补需求不进行部分兑现。
兑现时，将根据用户所候补列车的席位实际情况予以分配。
兑现车票视同旅客购票，遵守实名制等相关规定。
兑现成功车票视为已购车票，退改签按既有规则办理。
通知推送
候补订单兑现成功、系统自动退单、兑现失败时均通过用户选择的通知渠道推送通知消息。
铁路12306候补车票购买流程一览
第一步、首先点击进入铁路12306App，我们选择需要候补的，日期、车次、席位等，进行候补下单。
第二步、然后等到下单完成后添加乘车人，接着选择截止兑现时间，提交候补订单以后进行付款即可。
划重点：
候补购票同时下订单，预付款按本单各候补需求中，票款最高的额度计算，意思就是，只扣票款额度最高的候补需求，只扣1次钱
温馨提示
候补订单提交
每个用户同时可以保有2个待兑现的候补订单。
1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求。
每个候补订单最多可添加9个乘车人。
用户在提交候补订单时需确定候补截止兑现时间；候补终止时间不晚于开车前2小时。
候补订单提交成功后，请在网站提示的支付时间内在线完成支付。
温馨提示：
知识拓展：铁路12306网站(含客户端)是中国铁路官方唯一火车票网络售票渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人信息泄露风险。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP。
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