杉果是一款支持用户后续退款的软件。如果你购买的游戏不符合期望，你可以随时申请退款。那么究竟该如何在杉果app中进行退款呢，那么ux6小编就为大家带来以下这篇详细的退款的具体步骤教程，希望能帮助到想要了解的小伙伴们，还不知道该如何杉果app中该如何退款的小伙伴们，相信下文一定能为您带来帮助。
1、杉果购买的游戏并不能退款，因为杉果的游戏一般是以激活码在游戏激活的，而游戏在steam中激活后就直接添加到客户端中了，这样的游戏是无法退款的，因为原先的激活码已经失效了。
2、杉果是可以为事先预购的游戏申请退款的，因为这样的游戏既没有发售，也没有使用过，所以可以和客服沟通退款。礼物可以使用拒绝接收这一种方法来将礼物退还至赠送者手里，但是这样依然无法将礼物以余额形式退还至用户账户中。而且KEY码和礼物一经激活便直接属于激活用户，这时礼物无法退款，所以只有自己在商店中购买的游戏，才能通过steam内的退款方法来退款。
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