快手是一款流行的短视频社交软件,拥有超过10亿的用户,可以进行聊天,直播,购物等多种功能。在快手中,你可以在快手小店购买各种商品,享受优惠和服务。其中,一个常见的服务就是退货补运费,也就是当你不满意商品,想要退货时,快手会为你支付退货的运费,让你无忧无虑。但是,你可能不知道快手还有一个服务叫做运费险,它和退货补运费有什么区别呢?这篇教程攻略就将为您带来答案解读!
快手退运费和运费险不是一回事。快手运费险是你在购买该件商品时所获得的保障,你购买了快手运费险,快手官方会为你承担一部分,退运费是要求快手商家全额退回。
怎么开通运费险?
1、开启快手app,在快手小店(卖家端),选择退货补运费,然后点击立即开通。
2、开通后,在退货补运费险账号充值页面输入金额,然后选择支付即可。
快手运费险使用方法:
1.购买运费险
如果商家想要使用快手卖货运费险,首先就需要在快手卖货平台上购买相应的险种。在购买时,商家需要选择适合自己的险种并填写相关的信息,包括货物名称、货物数量、货物价值等。购买成功后,商家就可以获得相应的保障。
2.在物流信息中添加险种信息
在安排快递寄送货物时,商家需要在物流信息中添加险种信息。具体来说,商家需要选择已购买的运费险种,并填写货物的实际价值。这样一来,快递公司就会在运输过程中对货物进行额外的保障,一旦货物出现损失、损坏、丢失等情况,商家就可以获得相应的赔偿。
3.在规定时间内进行赔付申请
如果在运输过程中,货物出现了损失、损坏、丢失等情况,商家需要在规定时间内进行赔偿申请。具体来说,商家需要在快手卖货平台上提交申请,并提供相关的证明材料,例如快递单号、货物照片、收货人签收单等。快手卖货平台会审核商家的申请,并在符合条件的情况下进行赔偿。
快手运费险和退货补运费非常不一样,补运费是需要自己支付的,而运费险是由保险公司来承担的,只有加入运费险的商品买家才能享受此服务。
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