小红书是一个知名的社交电商平台,它可以让你分享和发现各种生活方式、美妆、旅行等方面的内容,也可以让你购买来自全球的优质商品。但是,你知道吗?在小红书中,如果你作为商家出售了假冒商品,就会被平台认定为违规行为,并受到相应的处罚。那么我们应该如何才能举报小红书的假劣伪冒产品呢,不明白的小伙伴们就快来跟着这篇教程攻略一起一探究竟吧!
商家面对假冒商品违规也可以进行申诉,本次我们来看看假冒商品违规申诉需要提交什么材料吧!
一、假冒商品违规申诉路径
商家应在接到平台调查单或违规通知后的7个工作日内发起申诉并进行举证,将对应商品的资质等证明材料发送至mri_appeal@xiaohongshu.com邮箱,逾期视为商家认可假冒商品违规判定,平台将不予受理商家申诉。
发送邮件时,商家需确保提交信息和资质材料完整准确、真实有效,所有资料、文件须清晰可见,邮件格式要求为:
(1)请使用在小红书注册店铺时使用的邮箱,发送邮件;
(2)邮件标题为
【店铺名】+【邮件意图(假冒商品申诉请填写“平台抽检申诉”)】+【需要提交的品牌资质】,例如“丁丁的店+开通正品保障+欧莱雅&SKII品牌资质提交”;
(3)邮件正文应包含:店铺链接、提供的资质材料清单、对应的商品链接、渠道和对应的资质清单,错填或漏填资质要求会导致申诉失败;
(4)附件名称请与邮件主题保持一致,附件内文件编号和文件名请与邮件正文的资质清单一一对应。
二、假冒商品违规申诉举证材料
商家发起违规申诉时应按照“主体资质清单”提交主体资质,同时,对于每一个违规商品,可自行选择按照“品牌资质清单”或“商品资质清单”其一提交申诉举证材料。
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