不久前苹果承认了iPhone12存在的手机听筒问题，并为解决这个问题专门提供了一个召回计划，那对于我们来说，该怎么查询自己的iPhone12是否符合召回条件呢?下面将为大家详细介绍一下!
一般我们要自己查询的话，还要去官网，虽然方法没毛病，但有点费时费力。
其实现在无需登录苹果官网，可以直接在 iPhone 上通过“Apple 支持”进行查询。
还没有下载“Apple 支持”的同学，可以直接前往 App Store 免费下载和获取。
查看 iPhone 的保修日期：
打开 Apple 支持，会显示当前的设备的信息，点击“设备详情”，可以查看具体的保修日期。
查看其他苹果设备的保修日期：
还是刚才这个界面，点击左上角的“产品”，可以看到所有登录同一个 Apple ID 的苹果设备，包括 Mac、iPhone、iPod、HomePod、Apple TV 等等。
选择任意一款产品后，并点击“设备详情”，就可以查看到保修日期。
当然，这种方法虽然便捷，但显示的信息比较少，比如这次我们最关心的“生产日期”就无法查到。
如果你手上用的是iPhone 12 和 iPhone 12 Pro，且在拨打或接听电话时听筒发不出声音，就可以用上面两种方法进行查询，说不定就符合免费维修的规定哦~
据悉，苹果发布了一个召回计划，针对在拨打或接听电话时出现声音问题的iPhone 12和iPhone 12 Pro机型。
目前在阿拉伯联合酋长国部分出现音频组件问题的iPhone 12和iPhone 12 Pro机型已经被苹果公司召回。
根据苹果官方信息显示，此次召回机型的生产批次为2020年10月至2021年4月期间生产的iPhone 12和iPhone 12 Pro的设备。原因是由于接收器模块上的一个组件可能出现故障，受影响的设备在拨打或接听电话时不会从接收器发出声音。但苹果官方表示出故障概率非常低。
除了国外用户外，目前国内用户也在可召回范围内，大家如果出现上述问题，可以联系官方申请召回。
相信老用户对这个“召回”非常的熟悉，此前因为iPhone12和iPhone12 Pro听筒模块上的某块组件可能会发生故障。
这会导致少数iPhone12和iPhone12 Pro设备出现声音问题，因此，苹果才开始召回。
没有想到的是，近期的官方再次开启了召回之路，理由是一样的，不过是在阿联酋开放同样的维修计划。
换句话说，如果你是阿联酋的用户，并且遇到了这个问题，你可以在苹果商店或授权服务提供商那里免费维修你的iPhone12和iPhone12 Pro两款机型。
其实，在以前遇到这个问题的时候，有很多网友都觉得是自己信号的问题，也就是直接不考虑是硬件方面出现了瑕疵。
但现在来看，首批iPhone12和iPhone12 Pro用户确实会出现后悔的情况，毕竟问题确实存在，并且很严重，不然官方也不会召回了。
同时，只有iPhone12和iPhone12 Pro存在这个问题，而iPhone12 mini和iPhone12 Pro Max不在服务活动范围内。
此外，受影响的设备是在2020年10月至2021年4月之间生产的，其余时间貌似不在召回的范围内。
而这个时间查询也是非常的简单，大家只需要在包装盒上面找一下时间即可，可以在短时间内找到自己购买的真正时间。
又或者是根据苹果序列号生产年份对照表类推，如果带有“DM”字符的话，那么根据生产周期对照表来看也就很简单。
因为前面的“D”是下半年，后边的“M”就代表是在下半年的第18周，也就是11月9日左右生产。
具体可以根据小编分享的这张表格进行查看，还是可以详细找到自己手机的生产时间。
其实，iPhone手机从发展到现在已经不止一次召回手机了，此前iPhone8主板底部存在一点设计瑕疵，在变形之后可能会发生短路，由此导致手机故障。
而且2012年上市的iPhone5因为有一批次的电源键功能失灵，官方发布召回信息并承诺免费更换故障部件。
同时iPhone5s则因为电池故障会导致充电时间过长造成损坏，苹果又发布了召回。
不得不说，在问题方面，iPhone手机的解决态度还是蛮不错的。
因为作为全球排名第二的品牌，苹果这种状况也是可以理解的。
一方面要引入许多新的技术和新设计在手机上，另一方面又有非常大的出货量，所以任何问题在苹果手机上都有被放大的可能。
如果不能够及时解决问题或者敷衍的话，那么将会失去用户的追捧。
这也是苹果iPhone为何每次出现问题都没有被放大的原因之一，确实解决速度也很快。
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据《哈利时报》报道，苹果公司宣布在阿拉伯联合酋长国对 2020 年 10 月至 2021 年 4 月期间生产的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 进行此次召回。声明中表示，
“苹果公司已经确认，由于听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极小比例的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能出现声音问题。受影响的设备是在 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间生产的。”
即使苹果宣布了这次召回，也不清楚有多少设备受到这个问题的影响。
《哈利时报》报道，只有 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 存在这个问题，而 iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 不在服务活动范围内。
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