滴阁滴物管是一款物业综合服务软件,用户可以及时在APP上浏览到最新的物业通告,故障报修、投诉建议、物业缴费统统可以在这里实现,非常的方便实用,为用户节省不少时间,需要的朋友一定不要错过,快来下载吧!
滴阁滴物管APP是一款提供优质的物业服务的系统。
滴阁滴物管APP能够为物业工作人员减少了很多麻烦。同时滴阁滴物管APP也让业主能够享受到忧质、快捷的物业服务!
1、故障报修
业主们家里出现故障时,可直接在物业APP上进行在线报修,支持上传现场图片反映具体问题。维修单以工单的形式在后台流转,从业主提出维修需求到维修完成客服回访,所有重要信息,都记录在案,形成物业公司的维修台账,提高维修服务质量管控。业主可对维修结果进行评分,点评;以确保每一次维修的高质量和较好的客户满意度。
2、投诉建议
业主可以通过物业APP对相关物业人员提出投诉或建议,物业公司及时回复并处理。业主的满意才是物业最大的荣幸。
3、社区相关资讯发布
社区相关通知以及活动信息可以通过物业APP直接发送到业主们的用户端,一对一传达,保证业主的知情率。如停水停电的通知,方便业主们做好相应准备。而社区的一些活动详情也可以通过物业APP进行展示,一方面,方便用户在线报名;另一方面,将活动中精彩的事件和图片进行分享,营造温馨的社区氛围。物业也可上传相关物业人员的工作照等等,为业主服务等。
4、在线缴费
业主可以在物业APP中在线交物业费和停车费。还可以代缴水费、电费、燃气费、宽带费等等。
说到物业管理,主要是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
物业管理的基本原则当中,排在首位的就是权责分明原则和业主主导原则。权责分明原则要求在物业管理区域内,业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确。业主主导原则,是指在物业管理活动中,以业主的需要为核心,将业主置于首要地位。
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